Chaque industrie a des spécificités propres à leur niche c’est pourquoi les stratégies marketing à mettre en place pour vendre en ligne peuvent différer. Et vendre des produits en ligne lorsque vous vous trouvez dans l’industrie des cosmétiques peut être un défi. C’est pourquoi chez Falia, nous avons pensé aux différentes stratégies marketing que vous devriez tester sur votre boutique en ligne afin d’augmenter vos ventes en ligne. Nous allons donc vous donner nos petits conseils pour ne rien manquer des meilleures stratégies marketing en lien avec les produits de beauté.
1- Offrez des échantillons de vos produits lorsque un client passe une commande
Vendre des produits cosmétiques en ligne peut être un enjeu de taille lorsque vos consommateurs n’ont pas l’occasion de tester ou même de sentir vos produits. C’est pourquoi il est préférable de soit proposer des échantillons gratuits lorsque vos visiteurs rentrent leur adresse courriel, ou lors d’achat d’un de vos produits. Ainsi, vous bâtissez une relation de confiance avec vos consommateurs dès le début de leur processus d’achat. C’est ce que font les grands noms des cosmétiques, tels que MAC, Sephora, Kiehl’s.
2- Formez-vous une clientèle d’habitués
Fidéliser la clientèle est un processus qui s’applique dans toutes les industries, comme Dimira Tenava en parle sur le blogue de Metrilo, il y a un chemin à suivre si vous œuvrez dans les cosmétiques.
-
Créez des habitudes autour de vos produits
Votre marque de cosmétique devrait être aussi présente que le café du matin pour les personnes. Votre marque doit faire partie à part entière de leur rituel, pour cela il suffit de leur proposer une routine beauté ainsi que des paquets pour des besoins spécifiques tels que “fortification des cheveux” ou encore “peau parfaite”.
-
Proposez des produits adaptés pour le voyage
Proposez des tailles différentes de vos produits pour espérer rejoindre le plus de personnes. Aussi, si des “tailles voyages” sont proposées, vos consommateurs réguliers se tourneront instinctivement vers vous lorsqu’ils auront besoin d’un format plus petit de produits de beauté.
3- Soyez transparent sur les ingrédients et sur vos méthodes de création
Les cosmétiques ont un impact direct sur la santé et le bien-être de vos consommateurs, il est donc essentiel que ces derniers soient au courant de ce qu’ils vont potentiellement utiliser sur leur corps. Soyez donc transparent et répondez aux questions sur le sujet sans y ajouter l’aspect “marketing”.
4- Faites des partenariats avec des marques de la même industrie
Trouver des marques qui ciblent le même segment que vous pourrait vous aider à rejoindre davantage vos consommateurs. Apparaitre dans les infolettres ou sur les sites web de produits ayant les mêmes consommateurs cibles est un excellent moyen d’acquérir de nouveaux consommateurs sans trop dépenser.
En bref…
Vendre des cosmétiques en ligne est une approche comportant des spécificités propres à l’industrie, c’est pourquoi il est important de définir sa stratégie marketing au préalable afin d’avoir les résultats attendus. Nous vous invitons à contacter un de nos experts en stratégie marketing et boutique en ligne si vous le souhaitez pour en savoir plus sur ce sujet.
