Qui applique les correctifs de sécurité de votre site et en combien de temps ?
Deux questions suffisent : qui applique les correctifs de sécurité de votre site et dans quel délai après leur publication. Une direction qui ne peut répondre à l'une ou l'autre n'a pas un site entretenu, elle a un site hébergé, ce qui n'est pas la même prestation.
La confusion vient du vocabulaire des contrats. L'hébergement garantit que le site répond. La maintenance garantit qu'il est tenu à jour. Les deux se facturent souvent ensemble sous un même intitulé mensuel et personne ne vérifie ce que recouvre la seconde.
Le risque n'est pas théorique et il ne vise pas votre entreprise en particulier. Les tentatives d'intrusion sont automatisées et cherchent une faille connue sur des milliers de sites à la fois. Le délai entre la publication d'un correctif et son application chez vous est exactement votre fenêtre d'exposition.
Pour une grande entreprise, l'enjeu dépasse le site. Un questionnaire de sécurité envoyé par un client, une police d'assurance cyber ou une exigence d'appel d'offres demandent tôt ou tard ces deux réponses, par écrit.
Une nuance importante pour ne pas viser le mauvais responsable. Un fournisseur qui applique les correctifs sans tester ensuite le site prend un autre risque, celui de casser une fonction sans que personne ne le remarque avant des semaines. Le bon contrat couvre les deux côtés, pas seulement la rapidité.
Ce que le contrat doit dire
Trois éléments, pas davantage. Le délai maximal d'application d'un correctif critique. Le mécanisme de retour en arrière si une mise à jour casse quelque chose et donc la fréquence des sauvegardes. Et le nom du responsable, chez le fournisseur comme chez vous.
Le nom du responsable interne compte autant que celui du fournisseur. Sans lui, le rapport mensuel arrive dans une boîte que personne n'ouvre et l'entreprise découvre le problème le jour où le site tombe.
Un rapport mensuel confirmant ce qui a été appliqué complète l'ensemble. Il vaut moins pour son contenu que pour ce que son absence révèle : personne ne peut produire un rapport sur un travail qu'il ne fait pas.
La vérification, deux minutes
- Cherchez dans votre contrat d'entretien le mot correctif ou mise à jour et notez si un délai y figure.
- Demandez la date de la dernière mise à jour appliquée et celle de la dernière sauvegarde restaurée avec succès.
Une sauvegarde jamais restaurée n'est pas une sauvegarde, c'est une hypothèse. Le test de restauration est la seule preuve qui compte.
Relire ce contrat et poser les questions manquantes fait partie de ce qu'on couvre en audit payant.
Le nombre d'extensions installées pèse plus que la plateforme choisie. Chaque extension ajoute un fournisseur dont vous dépendez pour un correctif et la plupart des sites en portent plusieurs qui ne servent plus.
Ce point s'inscrit dans les seuils décrits par concevoir pour trois lecteurs.
Ce que le logiciel gratuit coûte réellement en entreprise est détaillé dans WordPress en entreprise et les décisions à prendre avant une refonte dans refonte de site web.
- Documentation publique des projets de gestion de contenu concernés sur les cycles de publication des correctifs de sécurité, consultée en mars 2027.
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