Créer une stratégie de médias sociaux efficace

Beaucoup d’entreprises ont tendance à se créer une page Facebook ainsi qu’un compte Instagram sans avoir une planification, seulement pour avoir une présence sur les médias sociaux. Mais avoir une stratégie avec une planification peut être très bénéfique pour votre entreprise, cette présence peut créer un impact très puissant. Cette stratégie va vous permettre de fidéliser vos clients, trouver de nouveaux clients, augmenter la notoriété de votre marque ainsi qu’augmenter le trafic de votre site web. Voici donc 5 astuces pour vous aider à créer une stratégie efficace sur vos médias sociaux. 

 

 

1-Déterminez vos objectifs

Comme toutes stratégies, il est bon de commencer par déterminer vos objectifs. Pourquoi votre entreprise se retrouve sur les réseaux sociaux ? Qui voulez-vous rejoindre ? Quels canaux voulez-vous utiliser (FacebookInstagramYouTubeTikTok, etc.) ? Quelles tactiques sont les meilleures pour atteindre votre public cible ?  

 

2-Déterminez votre public cible

Vous devez connaître votre public et savoir ce qu’il aime voir sur les médias sociaux. Établissez d’abord un persona.  

Un persona est une personne fictive qui représente un segment de vos consommateurs et qui vous aidera à comprendre ce que vos consommateurs attendent de vous.  

 

C’est donc une étape importante dans votre stratégie sur les médias sociaux, parce que c’est à ce persona que vous voulez directement vous adresser. Vous allez donc pouvoir être en mesure de créer du contenu plus engageant et ainsi réussir à atteindre vos objectifs plus rapidement. Votre clientèle doit toujours être au cœur de toutes vos stratégies. 

 

3-Interagissez

Le marketing sur les réseaux sociaux permet de facilement interagir avec vos clients. Lisez vos commentaires et communiquez avec eux, vous allez pouvoir développer votre relation client et humaniser votre entreprise.  

Les médias sociaux peuvent aussi générer du trafic avec du bouche-à-oreille ainsi que du contenu qui est attrayant pour votre public cible. Si vos clients aiment votre entreprise et se sentent écoutés, ils vont parler en bien de vous !  

 

4-Avoir un calendrier de publication

Pour avoir une structure, il est recommandé d’établir un calendrier de publication. Celui-ci va vous permettre d’avoir une régularité dans la fréquence de vos publications et de créer un plus grand engagement. 

 

Saviez-vous que vous pouvez même planifier vos publications en avance en les programmant par exemple avec la plateforme Heropost, pour qu’elles soient publiées automatiquement au moment que vous voulez ? Analyser les comportements de votre public cible pour savoir à quel moment de la journée/quelle journée votre publication a le plus d’impact pour créer votre calendrier de publication. 

 

5-Vérifiez vos résultats

Est-ce que votre public cible utilise vraiment ce réseau ? Qu’est-ce qui fonctionne et ce qui fonctionne moins ? Quel public interagit avec vos publications ? Est-ce que vos objectifs ont été atteints ? Avez-vous obtenu de nouveaux clients ?  

 

Il est essentiel de vérifier vos résultats pour pouvoir vous ajuster et savoir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. Mesurer la portée de vos publications, l’engagement de celle-ci (combien de mentions “j’aime”, de commentaires, de partages, etc.) ainsi que le nombre de clics.  

 

En bref,

Notre Agence Falia peut vous guider et vous accompagner dans la création de votre marketing sur les réseaux sociaux. Nous offrons aussi une formation créée sur mesure selon votre entreprise sur les médias sociaux pour vous permettre de maîtriser les notions essentielles des plateformes sociales indispensables pour votre entreprise. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ! 

 

Abonnez-vous à notre blogue

Restez à l'affut des nouveautés en matière de marketing numérique en recevant tous les mercredis nos derniers articles!

Ces articles pourraient vous intéresser...