De nos jours, les entreprises mettent de plus en plus l’accent sur les nouvelles méthodes de marketing afin d’atteindre leurs clients potentiels, on parle notamment des chatbot, des influenceurs sur Instagram et beaucoup d’autres tendances émergentes. Mais n’oubliez pas les moyens de communication moins contemporains, mais tout autant efficaces, nous parlons bien évidemment ici du marketing par courriel. Nous vous avions déjà parlé à plusieurs reprises de l’importance d’avoir une stratégie de marketing par courriel. Si vous êtes toujours hésitants face à l’efficacité du marketing par courriel, nous vous avons dressé une liste de statistiques de cette stratégie qui vous feront sûrement changer d’avis.
Les statistiques sur le marketing par courriel
Le marketing par courriel pour les entreprises B2C ou B2B
1– 83% des entreprises B2B utilisent les campagnes de marketing par courriel dans leur stratégie marketing (Imaginepub.com, 2017).
2- 73% des milléniaux préfèrent que la communication avec des entreprises se fassent par courriel (Adestra, 2016).
3- 99% des individus regardent leurs courriels chaque jour (DMA Insights, 2017).
4- 80% des professionnels pensent que le marketing par e-mail augmente la fidélisation de la clientèle (Emarsys, 2018).
5- 59% des répondants disent que le marketing par courriel influencent leurs décisions d’achat (SaleCycle, 2018).
6- 56% des entreprises utilisant un emoji dans leur objet de courrier électronique avaient un taux d’ouverture plus élevé que celles qui n’en avaient pas (Forbes, 2017).
7- La stratégie de marketing par courriel est utilisée par 82% des entreprises B2B et B2C (Ascend2).
8- Les courriels automatisés affichent en moyenne des taux d’ouverture 70,5% plus élevés et des taux de clics 152% plus élevés que les messages marketing «business as usual» (Epsilon Email Institute).
9- Les entreprises qui envoient des courriels automatisés sont 133% plus susceptibles d’envoyer des messages pertinents correspondant au cycle d’achat d’un client (Lenskold and Pedowitz Groups).
Le marketing par courriel sur mobile
1- 35% des professionnels lisent leurs courriels depuis leur téléphone intelligent, d’où l’importance d’effectuer une campagne par courriel adaptée aux mobiles (Convince & Convert, 2018).
2- Les ouvertures mobiles représentaient 46% de toutes les ouvertures d’e-mails (Litmus.com, 2018).
3- 23% des lecteurs qui ouvrent un courriel sur un appareil mobile l’ouvrent à nouveau plus tard (Campaign Monitor).
4- Il est plus courant qu’un utilisateur ouvre un courriel une deuxième fois sur un appareil mobile que sur un autre appareil: 70% resteront avec leur appareil mobile et 30% iront ailleurs (Campaign Monitor).
La personnalisation de vos courriels
1- Les courriels personnalisés améliorent le taux de clics de 14% en moyenne et les conversions de 10% (Aberdeen).
2- 74% des spécialistes du marketing affirment que la personnalisation ciblée augmente l’engagement des clients (eConsultancy).
3- Les courriels avec des sujets personnalisés sont 26% plus susceptibles d’être ouverts (Campaign Monitor).
4- Les courriels segmentés et ciblés génèrent 58% de tous les revenus (DMA).
5- 50% des entreprises estiment qu’elles peuvent augmenter l’interaction grâce aux courriels en augmentant la personnalisation (Experian).
L’engagement grâce au marketing par courriel
1- Le courrier électronique est 40 fois plus efficace pour acquérir de nouveaux clients que Facebook ou Twitter (McKinsey).
2- Les abonnés à vos courriels sont 3 fois plus susceptibles de partager votre contenu via les réseaux sociaux que les visiteurs d’autres sources (QuickSprout).
3- 72% des personnes préfèrent recevoir du contenu promotionnel par courriel, contre 17% qui préfèrent les médias sociaux (MarketingSherpa).
4- L’inclusion d’un bouton « Call To Action” au lieu d’un lien texte peut augmenter les taux de conversion jusqu’à 28% (Campaign Monitor).
5- Le marketing par courriel génère plus de conversions que tout autre canal marketing, y compris la recherche et les réseaux sociaux (Monetate).
6- 24% des visiteurs du marketing par courriel achètent quelque chose, contre 2,49% des visiteurs des moteurs de recherche et 0,59% des réseaux sociaux (Monetate).
En bref…
Voici notre liste non exhaustive des statistiques que nous avons trouvé pertinent de vous partager afin de se rendre compte du réel impact du marketing par courriel. Investir dans une stratégie de marketing par courriel peut être tout à fait à votre avantage. Si vous n’avez pas déjà passé le cap, pensez-y! Si vous souhaitez de plus amples informations sur le sujet, contactez un de nos experts.
