Le Black Friday dans le e-commerce a explosé dans les dernières années pour plusieurs raisons : les lignes interminables, les foules et les rabais sont maintenant plus intéressants en ligne. 1-2-3 prêt pas prêt? On y va!
Voici quelques statistiques sur le Black Friday qui pourraient vous surprendre !
La chute des achats en magasins physiques
Les achats du Black Friday dans les magasins chutent de 28 % par rapport aux années antérieures à la pandémie, les consommateurs répartissent désormais leurs dépenses sur toute la saison et sont plus portés à faire leurs achats en ligne. (Source: CNBC)
Ce que les clients recherchent
Lorsqu’il vient des rabais du Black Friday, les éléments les plus importants pour les clients sont : la livraison gratuite et rapide ainsi que les commentaires des consommateurs. (Source: Tidio)
Les publicités sur les réseaux sociaux
65 % des personnes interrogées ont l’intention de faire des achats en ligne cette année, et 36 % d’entre eux chercheront des offres sur les médias sociaux. (Source: Tidio)
Renforcez votre présence sur ceux-ci et investissez dans vos publicités sur les médias sociaux tant dans la période des fêtes que tout au long de l’année.
Les dépenses moyennes
Les acheteurs dépensent en moyenne 430$ pendant la période du Thanksgiving. (Source : Étude de Deloitte)
L’achat local
Même si vous êtes une petite entreprise locale, vous devez sauter dans la vague du Black Friday et de la période des fêtes.
Les PME ont vu une augmentation moyenne de leurs revenus de 107% pendant la période des fêtes (Source : Adobe)
et 38% des consommateurs font désormais des efforts pour acheter chez les petites entreprises pendant les fêtes! (Source : Adobe)
L’importance des infolettres
Si vous n’avez pas encore une infolettre présentant vos rabais, courez à la création de celle-ci!
Le marketing par courriel n’est pas à mettre de côté pour la période des fêtes! En plus d’avoir un taux moyen de conversion plus élevé par rapport aux autres canaux de marketing, les consommateurs qui reçoivent votre courriel sont 138% plus susceptibles de dépenser que ceux qui ne sont pas inscrits à votre infolettre! (Source : Hatchbuck)
En bref
Est-ce que vos stratégies marketing pour la période des fêtes sont mises en place? Êtes-vous satisfaits? Si vous avez plus de questions, n’hésitez pas à contacter l’un de nos experts pour votre marketing digital!
