Dans l’un de nos derniers articles, nous avons effleuré le sujet du marketing émotionnel en expliquant que c’est une bonne stratégie à mettre en place pour augmenter la durée de l’attention de votre cible, sans expliquer ce que c’est vraiment. Voici donc un article complet sur cette stratégie marketing!
Qu’est-ce que le marketing émotionnel?
Selon HubSpot : «Le marketing émotionnel désigne l’ensemble des usages marketing misant sur les émotions d’un prospect ou d’un client, pour l’inviter à tisser un lien émotionnel avec une marque ou une entreprise. Ces actions marketing comprennent l’analyse, la provocation ainsi que l’utilisation de ces émotions.» Le cerveau humain comprend une partie limbique ou encore nommée le cerveau émotionnel. Selon plusieurs recherches, cette partie limbique a un immense impact dans la prise de décision d’un achat, même plus que les chiffres ou les fonctionnalités du produit/service. Le contenu émotionnel est deux fois plus performant (31 % contre 16 %) que le contenu rationnel. Le cercle d’or de Simon Sinek explique ce principe, le pourquoi d’une compagnie doit être au cœur de celle-ci et c’est ce lien émotionnel qui va permettre aux consommateurs de choisir l’entreprise et de créer un attachement et une fidélité.
Comment créer le marketing émotionnel
Créer du marketing émotionnel va aider à augmenter les chances de se souvenir de votre marque (notoriété), mais va aussi augmenter la durée d’attention, le sentiment d’appartenance, la fidélité, les partages sur les réseaux sociaux, le bouche-à-oreille ainsi que les achats. -Créer et comprendre ses personas : Pour débuter, il est essentiel de créer et de comprendre ses personas. Un persona est une personnalité fictive qui représente vos consommateurs et qui vous aidera à comprendre ce que vos consommateurs réels veulent et qui ils sont. Vous allez donc pouvoir connaître leurs centres d’intérêt, leurs modes de vie ainsi que leurs valeurs. Ensuite, avec ces personas vous allez donc pouvoir être en mesure d’attribuer des émotions à ceux-ci et d’anticiper des actions basées sur votre marketing émotionnel.

En bref
Mettez en place vos stratégies de marketing émotionnel dès maintenant avec l’aide de nos experts en marketing numérique, contactez-nous en ligne ou au 1-888-800-3617.
Eugénie est dans l’équipe de Falia en tant que Stratège de croissance. En plus de la gestion des comptes clients, elle participe à la création et la livraison des livrables. Parmi ces derniers, notons la gestion des médias sociaux, la création de sites web, d’intégration WordPress, la rédaction d’articles et bien plus!