La durée d’attention de l’humain est en déclin et le coût de l’acquisition de l’attention du consommateur a augmenté de sept à neuf fois au cours des deux dernières décennies!
L’attention est très importante pour un spécialiste en marketing, parce que l’objectif est de capter l’attention des gens, et ce, en seulement quelques secondes (moins de 8 secondes!) avant qu’il continue à défiler ou de cliquer sur autre chose.
Vous devez donc créer du contenu qui va pouvoir augmenter la durée d’attention, de concentration et qui va permettre à l’utilisateur de rester intéressé. Voici donc quelques astuces!
Les facteurs à éviter pour attirer l’attention
Plusieurs facteurs sont à éviter pour augmenter l’attention de l’utilisateur :
- Les pages lentes avec un long chargement, un site ne doit pas se charger en plus de 3 secondes;
- De longs textes;
- Les annonces et bannières sur votre site web;
- L’obligation de cliquer sur de nombreuses pages pour atteindre ce qu’il cherche (profondeur de clic élevée);
- Les images qui s’affichent mal et les liens cassés (erreurs 404);
- Les pop ups et les images de très (trop) grande taille.
Comment augmenter l’attention
Voici quelques astuces pour augmenter l’attention
de vos utilisateurs :
- Soyez actifs, posez des questions et écoutez vos abonnés.
- Créer des sondages sur vos réseaux sociaux.
- Connaissez les objectifs et intérêts de votre public et créez votre contenu avec ces informations.
- Demandez des commentaires/avis sur vos produits ou site Web.
- Évitez les grands et longs textes.
- Faites en sorte que votre contenu soit facile à lire et qu’il soit clair.
- Utilisez le marketing émotionnel
- Raconter une histoire, utilisez le storytelling
- Utilisez des GIF, des vidéos et des images (une image vaut mille mots!)
Regardez vos résultats
Il est toujours essentiel de garder un oeil sur vos résultats pour analyser la situation et pouvoir vous ajuster :
- Le taux de rebond, selon Google Analytics, correspond à une session avec consultation d’une seule page sur votre site. L’internaute atterrit donc sur votre site et repart sans consulter d’autres pages.
- Le temps passé sur vos pages et la durée de leurs sessions.
- La vitesse de chargement de vos pages.
- Le taux de lecture et d’engagement des vidéos.
En bref
Selon le mythe, la capacité d’attention de l’humain est maintenant de la même durée que l’attention d’un poisson rouge qui est de 8 secondes.
Vos stratégies en marketing doivent avoir comme objectif de capter l’attention des gens en seulement quelques secondes! Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter!
