Bien que les médias sociaux ont pour objectif principal de nous mettre en connexion avec nos communautés et les entreprises qui nous rejoignent, la portée organique des publications de votre compte ou page Facebook a ses limites. C’est pourquoi les publicités sur les médias sociaux sont importantes pour les PME afin d’améliorer leur visibilité auprès de leur marché cible. Avec plus de 2 millions d’utilisateurs actifs par mois, Facebook « est un bon choix pour les entreprises, qu’elles en soient à leurs premiers pas sur les médias sociaux ou qu’elles cherchent de nouveaux moyens de croître. » (Meta, 2022)
Une fois votre compte business en place, vous êtes alors prêt pour lancer une première campagne publicitaire avec le gestionnaire de publicités Facebook. Pour cela, la première étape est de sélectionner le bon objectif pour votre campagne. En tant qu’agence de publicité Facebook, nous pouvons vous guider dans la création de vos premières campagnes. Voyons donc ensemble les 11 objectifs offerts sur Facebook Business et lesquels sont les plus pertinents pour vous, votre entreprise et votre campagne.
Les 11 objectifs offerts sur Facebook Business
Une campagne publicitaire sur Facebook (et Instagram) peut remplir plusieurs objectifs pour une entreprise et sa stratégie de marketing web : faire connaître votre marque, vendre une sélection de produits phares, communiquer avec votre audience et bien plus! Afin d’optimiser votre campagne et son contenu, le gestionnaire de publicités Facebook permet de sélectionner 1 objectif pour chaque campagne parmi 3 grandes catégories d’objectifs pour un total de 11 options d’objectifs :
Parmi ces objectifs disponibles – sensibilisation, considération et conversion – il faut savoir que ce ne sont pas toutes les options qui peuvent s’appliquer à votre industrie ou votre stratégie marketing. Pensez, par exemple, à l’objectif d’augmenter le trafic en point de vente qui ne pourrait pas s’appliquer à une boutique qui vend seulement en ligne.
Objectifs de sensibilisation
Améliorer la notoriété d’une entreprise et sa marque implique une visibilité active sur Facebook dans le but d’expliquer qui vous êtes, votre valeur ajoutée et votre offre de service ou produit. Les objectifs de sensibilisation « permettent de susciter un intérêt pour votre produit ou votre service. » (Meta, 2022)
Ce type d’objectif est donc parfait pour les entreprises de tous secteurs qui viennent d’arriver sur un nouveau marché ou encore qui veulent faire connaître leur marque ou leur nouvelle collection comme pour l’arrivée de la collection de rashguards 2022 en début d’été pour notre client Les vêtements Shack.
Objectifs de considération
Comme son nom l’indique, les objectifs de considération ont pour but de susciter de l’intérêt et de la recherche envers votre marque ou entreprise auprès des utilisateurs de Facebook et Instagram. La grande catégorie d’objectifs de considération a plusieurs options (7 au total!) qui peuvent s’adapter avec précision en fonction de votre but et même du contenu choisi pour vos campagnes publicitaires : une image seule, une sélection de 2 à 10 images en alternance, une vidéo ou encore un carrousel.
Ce type d’objectifs peut s’appliquer tant pour des entreprises B2B, B2C que pour le eCommerce. Par exemple, l’objectif de la génération de pistes de vente (ou prospects) peut générer pour nos clients des prises de contact grâce à un formulaire rempli pour un service TI comme offre MS Solutions (une entreprise B2B) ou encore la prise de rendez-vous pour le nettoyage de vitres résidentielles chez Vitro-Services (une entreprise B2C).
Objectifs de conversion
La troisièmement grande catégorie d’objectifs qu’offre la plateforme de gestion publicitaire est l’une des catégories les plus utilisées. En effet, il est plutôt fréquent de voir des campagnes publicitaires qui encouragent l’utilisateur à acheter ou conclure une vente que ce soit en ligne ou même en boutique.
Il faut bien faire attention de choisir l’objectif qui correspond à votre réalité. Si vous souhaitez augmenter les ventes en ligne, l’objectif de conversion ou ventes de produits du catalogue est le bon choix, mais si vous souhaitez augmenter vos ventes dans l’un ou plusieurs de vos points de vente, il est plus logique alors de sélectionner l’objectif nombre de visites en magasin (aussi appelé trafic en point de vente). Plusieurs entreprises en eCommerce et/ou B2C utilisent les objectifs de conversion, comme notre client Maison de Beauté Julie Vanier qui souhaite améliorer ses ventes de produits en ligne, mais également augmenter le nombre de réservations de soins offerts dans son établissement.
En bref
Si vous souhaitez améliorer votre présence en ligne grâce à des campagnes publicitaires sur Facebook (et des publicités Instagram), notre équipe d’experts en publicité Facebook saura vous accompagner en prenant en compte votre stratégie et vos objectifs. Que ce soit pour prendre en charge vos campagnes ou suivre une formation avec nous, contactez un expert de notre agence de marketing web dès aujourd’hui!
