L’application TikTok est reconnue pour son contenu engageant et authentique. Comme pour plusieurs autres médias sociaux tels qu’Instagram et Facebook, elle est souvent utilisée en stratégie marketing B2C. Le contact auprès du consommateur est presque instantanée grâce aux contenus vidéos de la plateforme. Il est toutefois très rare de voir TikTok au sein d’une stratégie marketing B2B.
L’application n’est cependant pas à négliger puisqu’elle gagne de plus en plus en popularité auprès des compagnies B2B pour croître leur visibilité en ligne. Voici donc pourquoi et comment utiliser ce média social dans votre stratégie marketing B2B.
5 raisons pour être présent sur TikTok
Le nombre de personnes sur l’application est en constante évolution
Il n’est pas étonnant que la majorité des personnes qui se retrouvent sur l’application aient entre 18 et 34 ans. Il s’agit d’une application mobile dynamique et jeune qui a su attirer rapidement les plus jeunes dès ses débuts. Au total, il est estimé qu’il y a plus d’un milliard d’abonnés sur TikTok! De ce nombre, TikTok rapporte que 700 millions d’usagers sont actifs à tous les mois (cnbc.com)! C’est un marché que les entreprises ne peuvent plus ignorer dans leur stratégie de marketing digitale.
Les utilisateurs sont actifs
Il est important de comprendre qu’avant même l’ouverture de l’application sur le mobile, l’utilisateur sait qu’il s’engage envers une expérience dite immersive. En effet, les utilisateurs savent que la plateforme vise sur les interactions entre les utilisateurs et leur contenu vidéo. Pour vraiment profiter de l’expérience TikTok, l’usager se doit de regarder son écran et avoir le son de son appareil à un bon volume. Pour ces raisons, le format vidéo est le seul format de contenu qui peut attirer notre entière attention en ligne!
Il est facile d’attirer l’attention des utilisateurs
Comme mentionné plus haut, avec son contenu vidéo en format plein écran, TikTok obtient le focus complet de son usager. Impossible d’être distrait par d’autres applications puisque TikTok occupe l’entièreté de l’écran de l’appareil. Mais, faites attention, il suffit d’un simple glissement vers le haut (swipe) pour disparaître de cet écran aussi!
Quelqu’un le fait (sans doute) déjà
Il n’y a pas que des utilisateurs et des personnalités connues sur cette plateforme. Des entreprises de toutes les tailles et tous les secteurs d’activités sont aussi présentes et actives sur TikTok. On peut penser à de grandes entreprises comme Microsoft ou encore aux boutiques locales comme Nowa Bar.
Toutefois, seulement 4% des entreprises ont intégré TikTok à leur plan marketing alors que c’est 89% des entreprises qui ont intégré Facebook à ce même plan (Sprout Social Index, 2019). Un fait intéressant et important à considérer pour votre future stratégie marketing digitale : seulement 4% des entreprises pour 1.5 milliard de personnes! Voici une opportunité pour votre entreprise que l’on voit rarement, profitez-en!
C’est fun!
Il est vrai que TikTok n’est pas pour tout le monde, ni pour toutes les entreprises. Tout comme les autres plateformes de médias sociaux, il n’en tient qu’à vous et votre entreprise pour faire le choix d’emboîter le pas sur TikTok et de trouver la bonne façon d’intervenir. L’application TikTok est une opportunité de connecter avec votre clientèle de manière agréable et rapide.
Le marketing B2B sur TikTok
Pour interagir
Que ce soit TikTok ou toute autre application de médias sociaux, l’objectif derrière reste le même : connecter avec sa clientèle et ses abonnés. TikTok peut donc vous servir à faire de même que sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc. Deux tactiques s’offrent à vous sur TikTok pour encourager les interactions entre votre entreprise et les utilisateurs de la plateforme : les mot-clics (ou hashtags) et la fonction question/réponses.
Pour montrer son côté amusant
L’un des stéréotypes du marketing B2B est qu’il est traditionnel et il a la réputation d’être sérieux et d’appliquer des méthodes conventionnelles à sa pratique. Rester dans ces stéréotypes n’est pas une obligation! TikTok peut vous permettre d’adopter votre côté plus accessible et amusant tout en vous aidant à vous démarquer auprès de l’audience. Un bon exemple de cet engagement est la firme américaine d’avocats Morgan&Morgan. En effet, TikTok est leur 2e plateforme la plus populaire après Facebook.
Pour réutiliser et recycler votre contenu
En plus d’adopter votre côté humoristique et authentique, le contenu vidéo sur TikTok peut vous aider à créer des leads grâce à du contenu informatif et éducatif. Vous faites déjà ce type contenu sur votre site web ou votre blogue et il est possible de l’intégrer sur TikTok en format vidéo. Il n’est pas toujours requis de créer du nouveau contenu pour chacune des différentes plateformes. En appliquant une méthode de réutilisation de votre contenu, vous démontrez à votre audience TikTok votre expertise et votre leadership dans votre domaine.
En bref
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