Chez Falia, lorsque nous gérons vos Google Ads, il est important pour notre équipe d’optimiser vos annonces régulièrement et d’exclure des mots clés qui ne sont pas pertinents. Vous vous demandez pourquoi? C’est ce que vous allez découvrir!
Définition de l’exclusion de mots clés
Ce type de mot clé (negative keyword) permet d’empêcher la diffusion de votre annonce pour un mot ou une expression spécifique. Vos annonces ne sont pas diffusées lorsque la requête d’un internaute contient le mot clé en question.
Pourquoi faire de l’exclusion de mots clés?
Il est important d’identifier et d’éliminer les termes de recherche qui ne sont pas pertinents pour ne pas dépenser de l’argent “dans les airs” en présentant votre annonce à des personnes qui ne sont pas à la recherche des produits/services que vous proposez.
Le rapport sur les termes de recherche vous fournit des informations sur les recherches qui déclenchent la diffusion de vos annonces et sur les performances de celles-ci. Il est important de savoir que les mots clés que vous avez définis pour vos campagnes peuvent différer de votre liste de termes de recherche.
Un terme de recherche correspond à un mot ou un ensemble de mots saisis par un utilisateur qui effectue une recherche sur Google alors qu’un mot clé est un mot ou un ensemble de mots que vous mettez en place sur vos groupes d’annonces Google Ads pour que vos annonces ciblent la bonne audience.
Exclure des termes de recherche non pertinents permet d’éviter des clics non qualifiés, et donc élimine les risques de perdre de l’argent.
Quelques avantages de cette pratique sont :
- Amélioration de votre retour sur investissement (ROI)
- Amélioration de votre taux de clics (CTR)
- Économie d’argent
- Création de groupes d’annonces plus pertinents
- Attraction de leads plus qualifiés sur votre site
Les listes de termes de recherche à exclure et la pertinence de les utiliser
Les listes de termes de recherche sont utiles lorsque vous constatez que certains termes de recherche génèrent des impressions et/ou des clics indésirables dans plusieurs de vos campagnes, vous pouvez les inclure dans une liste de mots clés à exclure.
Les avantages des listes:
– Les listes permettent d’exclure des termes de recherche sur plusieurs campagnes/groupes une seule fois, il y a donc moins de travail à effectuer. Cela vous évite d’ajouter manuellement les mêmes mots clés à exclure à chaque campagne.
– Il est plus simple de gérer les exclusions, car elles sont réunies au même endroit.
– Il est possible d’importer des listes de mots clés et donc faciliter le travail
L’optimisation de vos mots clés sur Google Ads
Pour avoir une gestion efficace de vos annonces payantes, vous devez vérifier les termes de recherche sur lesquels vous avez des résultats et ceux qui ne sont pas pertinents afin de maximiser la pertinence de vos annonces et, par conséquent, votre retour sur investissement (ROI).
En retirant fréquemment les termes de recherche qui ne sont pas pertinents, vous veillerez à ce que vos annonces ne touchent que le meilleur public potentiel, votre ciblage sera donc beaucoup plus précis. Les mots clés peuvent être exclus dans une campagne, mais aussi dans un groupe d’annonces au complet ou encore en créant une liste applicable à plusieurs campagnes et groupes.
La page officielle de Google Ads donne un excellent exemple qui aide à mieux comprendre la pertinence de retirer des termes de recherche:
Si vous êtes opticien et que vous vendez des lunettes de vue, vous pouvez ajouter des mots clés à exclure pour les termes de recherche comme « lunettes de plongée » et « lunettes de tir », ces mots clés sont inutiles pour votre type de produit, ce n’est pas du tout ce que le consommateur recherche, mais ce sont des mots clés qui risquent quand même de sortir lors des recherches sur Google, car ce sont des mots similaires avec votre offre.
Types de mots clés à exclure
Les types de mots clés à exclure peuvent être de 3 types :
- La requête large
- Le mot clé exact
- L’expression exacte.
Type de requête large:
Lors de l’exclusion avec ce type de mots clés à exclure, votre annonce ne sera pas diffusée si la recherche comprend tous les termes de votre mot clé à exclure, et ce, même s’ils sont dans un ordre différent comme dans cet exemple:
Expression exacte à exclure
Ce type est celui qui va faire en sorte que votre annonce ne sera pas diffusée si la recherche contient exactement les termes du mot clé, mais dans ce cas-ci, dans le même ordre, comme dans cet exemple:
Mot clé exact à exclure
Si vous utilisez ce type de mots clés à exclure, votre annonce ne sera pas diffusée si la recherche correspond exactement aux termes du mot clé, dans le même ordre et sans autres termes.
Les bonnes questions à se poser
Lors de l’optimisation de vos annonces, en plus de vous questionner sur la pertinence de mots clés selon le type de produit/service que vous offrez, vous pouvez vous poser les questions suivantes:
- La requête a-t-elle un CTR inférieur à la moyenne ?
- Est-ce qu’elle a un taux de conversion inférieur à la moyenne ?
- Le coût par conversion de cette requête de recherche est-il supérieur à la moyenne ?
- Le coût par clic est-il plus élevé que la moyenne de votre compte ?
Si le CTR est inférieur à la moyenne, cela signifie que les consommateurs qui voient l’annonce ne cliquent pas sur celle-ci et si votre taux de conversion est inférieur à la moyenne, cela signifie qu’après avoir cliqué sur votre annonce, les attentes ne sont pas satisfaites. Vous devez donc vous questionner sur la pertinence de vos mots clés.
En bref
L’exclusion de mots clés n’est jamais à négliger lors de votre optimisation. Si vous avez besoin d’aide avec vos campagnes Google Ads, n’hésitez pas à contacter l’un de nos experts.
