Les médias sociaux deviennent de plus en plus importants pour la croissance des entreprises. Voici les tendances prévues pour les réseaux sociaux en 2023!
Plus de 90 % des spécialistes en marketing affirment que leurs activités de marketing des médias sociaux en 2023 auront un retour sur investissement positif sur leurs activités.
–HubSpot
La création d’une communauté active en ligne n’est plus une option
De nos jours, les entreprises doivent créer et entretenir une communauté active en ligne. D’ailleurs, 90% des spécialistes des médias sociaux déclarent que la création d’une communauté en ligne est absolument essentielle pour réussir en 2023.
Les meilleures plateformes pour créer une communauté active sont:
- Instagram 25%
- Facebook 25%
- Youtube 14%
- TikTok 10%
- Twitter 7%
- LinkedIn 6%
Selon votre domaine et vos objectifs, vous devez donc être présent sur ces différentes plateformes et adapter votre contenu selon celles-ci. Soyez authentique et actif. Répondez aux questions rapidement et créez des événements pour bâtir une communauté active.
Les médias sociaux sont l’avenir du commerce électronique
80 % des spécialistes du marketing des médias sociaux affirment que les consommateurs achètent plus souvent des produits directement sur les réseaux sociaux que sur les sites web des marques ou sur des sites tiers comme Amazon.
De plus, les consommateurs âgés de 18 à 44 ans utilisent les médias sociaux pour trouver de nouveaux produits et 35 % de la génération Z déclarent utiliser les médias sociaux pour se tenir au courant des marques et des produits.
En 2023, il est plus important que jamais d’utiliser les outils qui vous sont offerts comme Instagram/Facebook Shopping qui offre aux clients la possibilité de payer directement sur l’application du réseau social, et ce, sans devoir quitter Facebook ou Instagram.
Cet outil augmentera grandement l’expérience d’achat de vos consommateurs puisqu’il offrira une vitrine immersive à vos prospects en plus de présenter vos produits au milliard d’utilisateurs quotidiens de ces plateformes. Si vous utilisez Shopify vous pouvez déjà vendre vos produits sur Facebook et Instagram gratuitement alors pourquoi ne pas l’essayer?
Les consommateurs utilisent les médias sociaux pour le service à la clientèle
Les consommateurs utilisent de plus en plus les réseaux sociaux pour contacter les entreprises, cela s’explique par le fait que les consommateurs recherchent un accès direct et rapide au soutien.
Les consommateurs sont satisfaits lorsque les marques réagissent rapidement et résolvent leurs problèmes via la messagerie instantanée (ou DM). Si vous n’avez pas le réflexe de regarder régulièrement vos messages sur les réseaux sociaux, vous devez en prendre l’habitude dès cette année!
Le référencement est intégré dans les réseaux sociaux
Selon Google, les jeunes commencent à diminuer leurs recherches sur les moteurs de recherche habituels et 40% d’entre eux font leurs recherches directement sur TikTok et Instagram!
Même si Google n’est pas le seul moteur de recherche à s’intégrer dans vos techniques de SEO (Search Engine Optimization), on commence à voir de plus en plus Google faire des références à du contenu TikTok sur son moteur de recherche.
Le choix des bons mots-clés, bons hashtags, répondre aux questions des utilisateurs et créer du contenu optimisé pour la recherche aura de plus en plus d’impact sur vos réseaux sociaux et votre visibilité en ligne!
Les vidéos de format court stimulent les résultats et continueront de croître en 2023
Les REELs sur Instagram, les TikToks et les YouTube Shorts sont les formats de contenu les plus utilisés et ceux qui génèrent le meilleur retour sur investissement (ROI) même avec un petit budget.
Les avantages d’intégrer le contenu vidéo à votre stratégie de marketing digital :
- Augmentation de vos ventes
- Renforce la notoriété de votre marque
- Vous permet de partager vos nouveaux produits
- Partagez facilement vos connaissances avec du contenu éducatif
- Améliore la fidélité de vos clients
Types de contenus à créer sur les médias sociaux en 2023
Toujours selon HubSpot, les types de contenus à privilégier cette année sont :
- Des publications pertinentes (relatable)
- Du contenu de l’envers du décor (behind the scene)
- Les Memes et du contenu humoristique
- Du contenu interactif comme les sondages, les jeux ainsi que les expériences VR
- Le contenu éducatif
- Du contenu qui reflète les valeurs de votre marque
- Le contenu tendance (suivre les trends)
Éviter de partager le même contenu sur plusieurs plateformes
Le ton, l’esthétique et la démographie de chaque plateforme doivent être pris en compte pour le contenu créé et offrir du contenu unique sur chaque plateforme.
Pourquoi? Parce que chaque plateforme a sa propre audience, ses propres moments d’attention et répondent à des besoins différents puisqu’elles n’ont pas le même contact avec leurs abonnées.
Le repartage de contenu apporte beaucoup d’avantages comme :
- Gagner du temps,
- Rester consistant,
- Être facilement actif sur plusieurs plateformes à la fois.
Il faut toutefois se poser la question suivante : si votre engagement n’est pas bon, est-ce un signe d’éviter de partager le même contenu sur vos plateformes et de créer du contenu unique pour chacune d’entre elles?
Chaque réseau social répond à un besoin spécifique et ce besoin doit être comblé de différentes manières.
L’IA va modifier notre façon de créer
Le sujet populaire des derniers mois est bien sûr ChatGPT! L’intelligence artificielle (IA) se développe de plus en plus et s’intègre rapidement dans la création de contenu.
L’IA est capable de répondre aux questions, mais également de produire du contenu en réponse à une commande précise. Cette année beaucoup de créateurs vont utiliser l’IA pour les aider avec le processus de la création de contenu, ce qui va changer notre façon de créer. C’est à suivre!
En bref
Cette année, les consommateurs vont rechercher les marques sur les médias sociaux plutôt que sur les moteurs de recherche. Les médias sociaux seront le canal à privilégier pour le service à la clientèle et les consommateurs y achèteront leurs produits directement. Avec toute cette information, est-ce que vos stratégies marketing sont adaptées aux tendances prévues?
Plus de questions? Contactez-nous!
*Toutes les données proviennent du 2023 Global Social Media Trends Report de HubSpot.
