AD World 2022, le plus grand évènement sur le marketing en ligne, avait lieu en mode virtuel les 11 et 12 octobre 2022. Voyez dans cet article les éléments les plus importants et révélateurs pour le design et l’optimisation de votre site web qui ont été discutés!
Pensez à vos utilisateurs pour vendre davantage
Lors de la présentation Usability Masterclass: Make your Digital Product Pages Sell Like Crazy de Bogdan Anghel (Designer, Bally’s Interactive), nous avons eu la chance de voir les différents aspects qui sont cruciaux à une bonne expérience sur un site web tel que :
- Pensez à votre UX Design (design de l’expérience utilisateur) pour vos clients et utilisateurs : à quel point est-il facile et plaisant de naviguer sur votre site web? Ceci pourrait affecter grandement vos revenus ou investissements. En effet, votre UX Design peut vous rapporter jusqu’à 9.9% en retour sur investissement!
- Appliquez des standards pour le design et les objets de votre site : il est important d’avoir une norme pour l’affichage de votre site web que ce soit le thème de votre site ou encore le visuel de vos appels à l’action (ou call-to-action) grâce à des boutons identiques et uniformes. Prenez comme exemple l’intégration des réactions par Facebook en février 2016 et, en avril 2019, LinkedIn qui a mis en place sa propre version des réactions sans pour autant changer le standard qui avait été établi par Facebook avant lui.
- En 2022, il faut penser mobile avant ordinateur : depuis plusieurs années, le nombre d’usagers mobiles continue de croître et maintenant dépasse le nombre d’usagers sur ordinateur. C’est pourquoi il est important d’avoir un design et une expérience utilisateur optimale pour le mobile. En effet, quand il est question de l’expérience mobile, il ne faut pas oublier que l’utilisateur sera habituellement en train de faire autre chose en même temps et qu’il est même possible que ce dernier n’utilise que son pouce pour naviguer.
Voici donc quelques conseils qui nous ont été partagé lors de la présentation pour appliquer améliorer l’expérience de vos usagers de votre site web :
- Optimisez toujours vos images
- Évitez les vidéos à lecture automatique
- Chargement en différé des images
- Chargement en différé des vidéos avec image de couverture
- Repensez les animations
- Utilisez des images SVG
- Pensez à des composants réutilisables / système de conception en tête
Des landing expériences plutôt que des landing pages
Nous avons ensuite eu la chance d’avoir les conseils et trucs de Lydia Penkert, Senior UX Researcher chez Trivago lors de la présentation Design Landing Experiences (Not Pages) And Drop Bounce Rates. Voici les informations pertinentes que nous avons retenues pour vous :
- Vous avez plusieurs landing pages sans peut-être les avoir identifiées comme telles. En effet, selon la définition à laquelle vous adhérez, il est possible que plusieurs pages de votre site web puissent être considérées comme une landing page ou expérience :
- Définition #1 : Une page web autonome, créée spécifiquement pour une campagne de marketing ou de publicité, souvent avec un seul appel à l’action et sans navigation sur le site.
- Définition #2 : Toute première page que l’utilisateur voit en entrant sur votre site web.
- Les landing pages sont pertinentes pour les campagnes et les stratégies marketing ayant des objectifs précis et mesurables.
- Il faut optimiser le contenu de la page pour l’utilisateur. Il ne faut pas hésiter alors à faire passer un test à vos pages pour avoir une page qui passe de votre point de vue à celui de l’utilisateur. Si vous avez la chance de faire tester votre page auprès de votre clientèle, c’est fortement encouragé! Sinon, pas de souci, testez votre page auprès de vos collègues et demandez-leur de vous donner en toute transparence leurs impressions en même temps qu’ils naviguent sur votre page.
- Si l’information cherchée par l’usager se trouve bel et bien sur votre page de façon claire et accessible, vous pourrez alors voir une baisse de votre taux de rebond allant jusqu’à 12% ainsi que l’augmentation de l’utilisation de votre filtre de recherche de 17% sur votre site web!
Voici aussi les étapes conseillées lors de la présentation pour procéder à l’optimisation de vos pages pour en faire de réelles expériences auprès de vos utilisateurs :
- Définir les types d’atterrissage (en fonction du trafic et des interactions précédentes)
- Comprendre les attentes et le travail à accomplir pour chaque type d’atterrissage.
- Identifier et classer par ordre de priorité les frustrations actuelles et les points à améliorer.
La méthode «1-2-Punch!»
La dernière présentation du matin sur le design web et l’optimisation, Boost Website Conversions and Improve UX by Optimizing Rich Results and Page Speed, portait sur la méthode «1-2-Punch!» établie par Geoff Atkinson, CEO de Huckabuy. Voyez ici comment cette méthode peut vous aider à avoir une belle fin d’année 2022 en termes de visibilité sur Google et revenus pour votre entreprise.
Étape 1 – Rich Results sur Google
Si l’une de vos pages web offre la réponse à une question ou un sujet fréquemment mentionné sur le moteur de recherche Google, il est possible que votre page offre la réponse à Google sous forme de rich result.
Cela a pour avantage alors que votre site web occupe davantage d’espace sur la page de résultats Google et ainsi augmenter votre taux de clic (Click-through-Rate). Il s’agit d’une opportunité que vous pouvez prendre en main puisque plus de 50% des résultats de recherche sur Google se concluent avec aucun lien cliqué!
Étape 2 – Vitesse de vos pages web
Un second aspect TRÈS important quand il est question d’une bonne expérience en ligne est la vitesse de vos pages web. En effet, si votre site est plus ou moins lent, vous avez devant vous la raison #1 qui provoque une mauvaise expérience à vos utilisateurs et clients. C’est pourquoi il est important de vérifier sur une base mensuelle la vitesse de vos pages web les plus importantes et pas seulement votre page d’accueil.
D’ailleurs, pour chaque 10% d’augmentation de la vitesse de votre site, vous pourrez constater une augmentation de 10-15% de votre taux de conversion!
Punch! – Devenir la référence et “détenir” le mot-clé
Comme l’a si bien dit Geoff Atkinson : Si vous possédez un mot-clé en tant que rich result et un site web rapide comme l’éclair, vous passerez un excellent reste de l’année!
En bref
Vous souhaitez passer à l’action et devenir la référence de votre secteur pour vos utilisateurs et les prochains? N’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts en optimisation et conception de site web afin d’obtenir un plan de match conçu pour vous, votre entreprise et ainsi que vos objectifs marketing!
