Comment l’intelligence artificielle peut servir à l’expérience client

«Aujourd’hui sur l’internet, […] c’est l’expérience qui compte. La capacité de livrer cette expérience n’est possible que par l’intelligence artificielle.» C’est ce que Louis Têtu, le chef de la direction de Coveo, une entreprise québécoise spécialisée dans l’intelligence artificielle utilisée dans le commerce en ligne, a déclaré récemment dans le cadre d’un événement organisé par […]