Pour une PME, chaque dollar investi en marketing compte. Google Ads est un outil puissant pour générer des ventes rapidement et de manière mesurable. Mais pour tirer son plein potentiel, il faut comprendre son fonctionnement, ses subtilités et adopter une stratégie rigoureuse.
Ce guide est une référence complète pour les dirigeants de PME qui souhaitent investir dans Google Ads, maximiser leur retour sur investissement et comprendre les meilleures pratiques adaptées à leur réalité.
Pourquoi investir dans Google Ads en tant que PME ?
- 93 % des expériences en ligne commencent par un moteur de recherche. (Source : Search Engine Journal)
- 65 % des internautes cliquent sur des annonces Google Ads lorsqu’ils ont l’intention d’acheter. (Source : WordStream)
- Le ROAS (Return on Ad Spend) moyen est de 2:1 pour les campagnes non optimisées et peut monter à 8:1 pour les campagnes bien gérées. (Source : Google Economic Impact Report)
Pour une PME, cela signifie qu’une campagne bien configurée peut générer entre 2 à 8 $ pour chaque dollar investi. Encore faut-il comprendre comment y arriver.
1. Bien structurer son compte Google Ads
Une bonne structure de compte = une performance durable. Voici les éléments à prendre en compte :
- Campagnes : regroupent les grands objectifs (recherche, display, YouTube, Performance Max).
- Groupes d’annonces : permettent de regrouper les mots-clés par thèmes cohérents.
- Annonces : 3 à 5 annonces par groupe d’annonce, avec variantes A/B.
- Extensions : ajoutent des infos utiles (lien vers la page contact, téléphone, avis, etc.).
Astuce :
Structurez vos groupes d’annonces selon les intentions (ex. : « réparation de toiture » vs « entreprise de toiture ») pour améliorer la pertinence.
2. Choisir les bons mots-clés (et les bons types de correspondance)
Types de correspondance :
- Exacte : [mot-clé] → contrôle maximal, volume limité.
- Expression : « mot-clé » → bon équilibre entre volume et contrôle.
- Large modifiée : +mot +clé (n’existe plus depuis 2021, remplacé par la large intelligente).
- Large : mot clé → volume maximal, pertinence plus faible, à utiliser avec prudence.
Outils recommandés :
- Google Keyword Planner (gratuit)
- SEMRush et Ahrefs (payants mais très complets)
- Ubersuggest (option intermédiaire)
3. Créer des annonces qui performent
Les annonces doivent :
- Contenir le mot-clé principal dans le titre
- Intégrer un bénéfice clair (ex. : livraison rapide, appel gratuit, soumission en 24h)
- Utiliser un appel à l’action fort (ex. : Obtenez une soumission aujourd’hui)
- Tester plusieurs variantes (A/B testing)
Exemple :
Entreprise de toiture à Montréal
Réparation et installation – Garantie 15 ans. Estimation gratuite.
4. Optimiser les pages de destination (landing pages)
La performance de vos campagnes dépend de la qualité de vos pages d’atterrissage.
- Temps de chargement < 3 secondes
- Version mobile optimisée
- Formulaire simple (nom, courriel, téléphone suffisent)
- Une seule offre claire (pas de distractions)
- Preuves sociales (avis, logos de clients, certifications)
👉 Pour améliorer vos pages, voyez notre service d’optimisation du taux de conversion (CRO).
5. Suivre les conversions (et les bonnes)
Un des plus grands échecs des PME sur Google Ads : ne pas suivre les bons objectifs.
- Objectif à suivre : prise de contact réelle (formulaire, appel téléphonique, clic sur le bouton « soumission »).
- Objectif à éviter seul : simple clic ou visite sans action.
Astuce :
Utilisez Google Tag Manager pour centraliser le suivi des conversions (formulaires, clics, appels).
6. Choisir la bonne stratégie d’enchère
Les stratégies de Google Ads ont beaucoup évolué.
Principales options :
- Maximiser les conversions : parfait si vous avez déjà du volume de conversions.
- CPA cible (coût par acquisition) : vous définissez le montant que vous êtes prêt à payer par lead.
- ROAS cible : pour les e-commerce surtout.
- Manuelle : utile au début ou pour reprendre le contrôle.
Notre recommandation PME :
Commencez en enchères manuelles ou Maximiser les clics avec CPC max, puis passez à Maximiser les conversions ou CPA cible une fois que vous avez 30 conversions/mois.
7. Utiliser Performance Max (avec stratégie)
Performance Max est une campagne qui couvre tout : search, display, YouTube, Discover, etc.
- Avantages : visibilité maximale, automatisation.
- Risques : moins de contrôle, difficile à optimiser sans suivi rigoureux.
👉 Pour bien structurer vos campagnes, consultez nos services Google Ads pour PME.
8. Mesurer, analyser, améliorer (en continu)
Le travail ne s’arrête pas au lancement.
- Analysez les termes de recherche chaque semaine
- Mettez sur liste négative les requêtes non pertinentes
- Ajustez les enchères selon les heures/jours/équipements
- Testez des variantes d’annonces tous les mois
Outils de mesure :
- Google Ads Reports
- Google Analytics 4
- Looker Studio (ex-Data Studio)
9. Quelques erreurs courantes à éviter
- Lancer une campagne sans page de destination dédiée
- Laisser Google Ads choisir vos mots-clés automatiquement (campagne large non structurée)
- Ne pas fixer de budget quotidien par campagne
- Ne pas suivre les conversions réelles (formulaire ou appel)
- Ne pas tester d’annonces
10. Combien investir ?
Il n’y a pas de règle unique, mais :
- Pour une PME de services : 1 500 à 3 000 $/mois pour commencer à obtenir des des résultats significatifs
- CPC moyen au Canada : 1,50 $ à 6 $ selon l’industrie (Source : WordStream)
Commencez petit, testez, puis augmentez vos dépenses.
Conclusion
Google Ads est un levier puissant pour les PME. Bien géré, il peut devenir votre meilleur canal d’acquisition. Mal géré, il peut aussi devenir un gouffre financier.
Si vous souhaitez éviter les erreurs et accélérer vos résultats, notre équipe peut vous aider à créer ou optimiser vos campagnes. Consultez nos services Google Ads pour PME.
Sources
- https://www.searchenginejournal.com/search-engines/
- https://www.wordstream.com/blog/ws/2016/02/29/google-adwords-industry-benchmarks
- https://economicimpact.google.com/
- https://ahrefs.com/blog/ppc-keyword-research/
- https://www.hubspot.com/google-ads
- https://falia.co/sem/ppc/agence-google-ads/
- https://falia.co/blog/seo-publier-100-pages-dun-coup-sur-un-nouveau-site/ (article connexe utile sur les effets de la publication massive en SEO)