Découvrez les conclusions d’une étude réalisée par James Oldroyd, PHD et InsideSales.com portant sur les meilleures pratiques en gestion de « leads ». L’étude a paru dans Harvard Business Review, elle se concentre sur les « leads » générés en ligne et a utilisé un échantillon de 15,000 « leads ».

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Découvrez :

  • La meilleure journée pour faire un premier contact;
  • Le meilleur moment de la journée pour faire un premier contact;
  • En combien de temps vous devriez répondre à un « lead » en provenance de votre site web;
  • Combien d’appels sont nécessaires afin de prendre contact avec un client potentiel.

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