29 Nov Les meilleures pratiques pour la gestion de vos “leads”

Découvrez les conclusions d’une étude réalisée par James Oldroyd, PHD et InsideSales.com portant sur les meilleurs pratiques en gestion de “leads”. L’étude a parue dans Harvard Business Review, elle se concentre sur les “leads” générés en ligne et a utilisé un échantillon de 15,000 “leads”.

Découvrez :

  • La meilleure journée pour faire un premier contact;
  • Le meilleur moment de la journée pour faire un premier contact;
  • En combien de temps vous devriez répondre à un “lead” en provenance de votre site web;
  • Combien d’appels sont nécessaires afin de prendre contact avec un client potentiel.

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