Comment répondre aux commentaires négatifs En e-commerce, les commentaires de vos consommateurs sont précieux, les bons comme les mauvais. Les mauvais commentaires vous donnent l'opportunité de vous améliorer. Voici quelques astuces pour bien répondre aux commentaires négatifs! Identifier l’insatisfaction La première étape est d’identifier d'où vient l'insatisfaction. Prenez...
Pourquoi inclure du reciblage dans votre stratégie de marketing? Saviez-vous qu’il est très rare qu’un consommateur effectue un achat la première fois qu’il visite votre site web? Votre site génère du trafic, mais vous voulez augmenter le taux d’achat? Avez-vous déjà entendu parler de la stratégie...
Comment augmenter le panier moyen en eCommerce L’une des données les plus parlantes sur une plateforme eCommerce comme Shopify est celle du panier moyen. En effet, le panier moyen représente la somme moyenne qu’un client dépense dans votre boutique par transaction. Vous pouvez le calculer avec...
Vendre du café en e-Commerce? Qui n’aime pas le café? Selon l’Association canadienne du café, 72 % des Canadiens boivent au moins une tasse de café par jour. Pourtant, le café en e-Commerce est un produit qui est généralement très difficile à commercialiser parce que le...
Augmenter le taux de fréquence de vos commandes Le taux de fréquence des commandes est un bon indicateur pour déterminer la performance de votre e-commerce ainsi que de votre offre ainsi que le niveau de fidélité de vos consommateurs face à votre marque. Il est 7 fois...
Développer votre e-Commerce avec l’aide de votre service client En 2019, toutes les ventes en ligne dans le monde entier représentaient 14,1 %. Ce chiffre devrait atteindre 22 % en 2023 et les prévisions démontrent qu’il atteindra 95 % en 2040. Plusieurs techniques s’offrent à vous...
Comment être compétitif dans le commerce électronique! Statistique Canada ont voulu voir la croissance des ventes du commerce électronique : en février 2016 le e-commerce était de 789 553 milliers de dollars alors qu’en mai 2020 ce montant était de 3 846 320 milliers de dollars. La...
Comment réussir son ecommerce en 2022 Le ecommerce est sur une pente croissante depuis quelques années et il a surtout vécu un BOOM suite à la pandémie. Les acheteurs achètent désormais 67% de leurs produits en ligne, 66% des acheteurs dépensent plus en ligne qu'avant la...
Guide de survie au Black Friday 2021 par Falia Et oui, l’Halloween n’est pas encore passée qu’il faut déjà penser au Black Friday. Cette fête d’abord américaine est maintenant un évènement commercial d’envergure internationale que vous soyez en boutique ou en ligne. D’ailleurs, surtout au Canada et aux...
Avoir de bonnes fiches produits pour votre SEO Saviez-vous que les descriptions de vos produits sur votre site web peuvent avoir un impact sur vos ventes en ligne ? Une mauvaise fiche de produits qui est mal écrite peut diminuer la confiance de vos futurs consommateurs et ainsi diminuer vos ventes potentielles,...
